Tappat förtroendet för Axfood?

 

På morgonen idag har jag varit och handlat på Willys och det var precis som vanligt. Många varor var slut och man nödgas åka till en annan affär och komplettera med det som behövs. Normalt sett skulle jag inte fortsätta handla i en sådan affär men då jag är delägare har jag haft tålamod. Mycket tålamod. Jag har påpekat problemet flera gånger under en lång tid men märker ingen förändring. Som kund är det naturligtvis frustrerande på flera sätt. Som ägare är missnöjda kunder ingen höjdare men problemet är också att man missar försäljning utöver att man riskerar förlora kunden. 

Framförallt är Axfoods problem bristande kontroll. Att de kan driva en butik så här dåligt under flera års tid visar att de inte har kontroll och det är mycket alarmerande. Kanske är det endast den här butiken i min stad som är så här dålig men det kvittar egentligen. Om man inte upptäcker ineffektivitet och brister i en butik så är problemet ändå aktuellt i hela koncernen. Det brister uppe i toppen när man inte har kontroll över verksamheten. Försäljningssiffror, lager osv skall analyseras och fel skall hittas på central nivå. Kanske ser nyckeltalen för butiken bra ut, kanske inte. Lutar man sig tillbaka och släpper kontrollen så upptäcker man inte brister förrän det är för sent. Det är inte good enough att ha bra nyckeltal när man ständigt går miste om försäljning.

Just nu kämpar jag med förtroendet för Axfood. Kan jag äga bolaget som har så dålig kontroll över sin verksamhet? Varför har jag låtit det fortgå så här länge? Mm jag har varit hemmablind och haft för mycket tålamod med Axfood kring det här. Det finns många bra bolag att investera i och jag måste inte äga just Axfood. Jag är lite ledsen då jag ägt Axfood väldigt länge och trodde det skulle hänga kvar i portföljen i flera decennier. Sådana känslor lägger jag dock åt sidan när jag nu skall besluta om mitt ägande.

Nyckeltalen för Axfood är riktigt bra men brister som de jag nämner ovan tenderar att sänka en rörelse över tid. Skulle Axfood få tummen ur och få ordning på det kan man se det som en potential till ökad försäljning. Ser jag enbart till bolagets rapporter och prestanda ser alltså Axfood attans bra ut. Min egna lynchning* är dock något som inte syns i bolagets rapporter eller något analytiker snappar upp och tar med i beräkningar. 

*Lynchning är ett uttryck baserat på mästerinvesteraren Peter Lynch och hans sätt att analysera där han väger in betraktelser som han själv kan göra. Betraktelser som kanske bara en uppmärksam kund kan snappa upp.

Jag kommer definitivt aldrig handla i den där Willysbutiken igen. För den är så nedrans usel. Kan jag fortsätta äga Axfood som inte har kontroll? Jag lutar åt att sälja och engagera mina pengar någon annan stans. Min mathandling kan jag lösa utmärkt på min handlarägda Hemköp eller ICA Maxi som i princip aldrig har slut på något. Lika enkelt kan man hitta andra bolag att investera i.

Är jag upprörd över att dagens handling i min Willysbutik blev kass? Nej inte mer än någon annan gång jag handlat där. Det blev bara så att det just idag var tillfället bägaren rann över. Nästa gång handlar jag hos ICA och tänker inte mer på Willys.