Monday, March 28, 2016

Är det krångligt att byta bank?

Jag har idag Länsförsäkringar bank för att betala räkningar och får alltså in min lön där. Nu funderar jag på att byta bank och kollar på Handelsbanken.
En av anledningarna att jag vill byta bort länsförsäkringar är att de inte har stöd för direktbetalning eller vad det det kallas, det är de stora bankerna som har det, Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea tror jag.

Jag är lite skraj för att göra bytet och anledningen är att jag inbillar mig att det är krångligt. Funderar på om jag tex måste göra om mina autogiron till diverse företag, WWF bla.

Har du bytt bank, hur var det?

Har du Handelsbanken, är deras internetbank bra? Betala räkningar framförallt.

Jag är mycket tacksam för feedback.


39 comments:

  1. Rekommenderar Handelsbanken till dig. Alltid vart nöjd sen jag bytte från Swedbank för några år sedan. Orsaken att jag då bytte var att Handelsbanken hanterade kontanter och det gjorde inte Swedbank. Swedbank tog även betalt för sin internetbank. Handelsbankens internetbank är gratis och dom har hjälp med support dygnet runt. har även blivit väldigt bra bemött av dom som kund trots att jag i princip inte utnyttjar deras tjänster. Skulle i dagsläget inte vilja byta bank då de även finns lokalt där jag bor. Jag använder även både Avanza och Nordnet för mindre aktieaffärer och deras gratisfonder.

    ReplyDelete
  2. Mitt tips är att inte byta, skaffa de extra banker du behöver istället.

    Just Handelsbanken har kostnadsfri Internetbank och är ett bra komplement till ens samling. Deras säkerhetslösning är dock lite bökig med båda dosa, kort och koder.

    Autogiro ska funka automatiskt vid byte däremot e-faktura måste flyttas manuellt vilket är ganska omständigt.

    Själv är min huvudbank Skandiabanken som har gratis Internetbank som man kan använda via mobilt bankid. Tror inte de har direktbetalning men det är ingen tjänst jag saknar.

    Lycka till!

    ReplyDelete
  3. Hej!
    Nackdelar med Handelsbanken nedan, funderar själv på att byta till Länsförsäkringar pga av detta. Framförallt om man använder mobilen mycket upplever jag att Handelsbanken saknar funktionalitet.

    Handelsbanken:
    -dålig app som saknar mycket funktionalitet som finns i internetbanken
    - kan inte logga in i internetbanken med mobilt BankID
    - tar betalt för stående överföringar till andra banker
    - nya mottagare går ej att spara vid betalning i appen
    - låga maxbelopp som går att överföra i appen

    ReplyDelete
  4. Det fungerar hur bra som helst att betala räkningar med Handelsbanken.
    Om du i övrigt är nöjd med Länsförsäkringar finns det väl ingen anledning att avsluta kontot. Det är gratis att öppna konto och betala räkningar hos Handelsbanken så det är bara att föra över pengar innan du har tänkt använda direktbetalning.
    Om du har tänkt avsluta kontot hos Länsförsäkringar måste du flytta alla autogiron.

    Strindberg

    ReplyDelete
  5. Hej jag bytte från Swedbank till nordea och det är hur lätt som helst du behöver bara fylla i ett papper så sköter banken resten så krångligt är dwt absolut inte

    ReplyDelete
  6. Lite meck får man räkna med när man byter bank, men man ska inte låta det hindra en om man får bättre deal på annan bank. Jag är själv en mycket nöjd Nordea kund. Jag flyttade mina bostadslån till Handelsbanken men flyttade tillbaka till Nordea då Hbanken inte gav tillräckligt bra ränterabatt. De hade dålig service överlag men motiverade den futtiga ränterabatten med att de satsar på just service. Användarvänligheten var inte alls bra i Hbanken, utan det var krångliga benämningar på konton och ett separat kort för dosan. Nu kanske det funkar bättre med mobilt BankID. Ännu två år efter bytet har jag inte lyckats stänga av kontona i Hbanken helt. De sa de skulle göra det men där skvalpar några kronor på ett konto fortfarande. Det värsta av allt i ränterabattdiskussionen var deras slutkläm (tänk då att det var ett dåligt deal): och så kräver vi att du avslutar AMEX kortet och tar vårar kort istället. Tack och hej...

    ReplyDelete
  7. Tjena Petrusko!
    Antar att krångligheten ökar ju fler banktjänster man förbundit sig med hos sin bank. Men snackar vi enbart bolån och vanligt lönekonto så borde det vara relativt enkelt.

    Antar att du har en del försäkringar via länsförsäkringar och utnyttjar eventuella rabatter där? Hur ser du på dem bitarna?

    ReplyDelete
  8. SHB är alla tiders. Superb och lätt navigerad app.

    ReplyDelete
  9. Superenkelt. Man fyller i en fullmakt och så sköter banken alla byten. Har alla banker men SEB är klart bäst.

    ReplyDelete
  10. Tjena Stefan,
    Oj har Handelsbanken kvar stenålderslösningen med kortläsaren man kopplar in i datorn. Minns en bekant hade den för många år sedan, verkade uselt.

    Mvh petrusko

    ReplyDelete
  11. Hej Anonym,
    Tar Handelsbanken betalt för stående överföringar till annan bank? Det låter ju knasigt. Men autogiro tar de ej betalt för va? Om du gör en manuell överföring till annan bank kostar inte va?

    Mvh petrusko

    ReplyDelete
  12. Det är mycket lätt att byta bank det men det lite jobbiga är som Stefan skriver; e-fakturor måste läggas upp på nytt.

    Fördelar Handelsbankens internetbank:
    + Gratis
    + Bank-ID på kort
    + Man kan lägga upp betalningar fram till midnatt när betaldatum är nästkommande bankdag
    + Möjlighet att stänga kort för internetköp och utlandsuttag

    Nackdelar:
    - Stående överföringar till annan bank kostar 15 kr/st

    Stöd för inloggning med mobilt bank-ID kommer någon gång i andra kvartalet i år.

    Sen undrar jag vad fördelen med direktbetalning är förutom säkerheten? Jag handlar alltid med kreditkort för att få bonus på köp.

    ReplyDelete
  13. Är en mycket nöjd kund både hos LF Bank och försäkringar, här är de dessutom i samma byggnad, bra service och kan varmt rekommendera LF Bank!
    Som guldkund får du 20% rabatt på försäkringar...

    ReplyDelete
  14. Hej investerarens,
    nej jag har bara lönekonto och betala räkningar hos Länsförsäkringar. Jag tror inte på det där samla fler tjänster hos en bank och får rabatter. Det blir bättre att cherrypicka de bolag man vill ha för respektive tjänst.

    Mvh petrusko

    ReplyDelete
  15. Tack för all feedback. Kul med så många svar. Fyll gärna på.

    Mvh petrusko

    ReplyDelete
  16. Tycker kortläsaren är kanon :) Mycket bättre än Swedbanks system med personlig bankdosa med små usla knappar.

    ReplyDelete
  17. Jag bytte från Nordea till Forex. Om man behöver personlig service fysiskt eller på telefon är Forex ljusår bättre. Nordea har krånglig byråkratisk struktur och stressade medarbetare. Forex har vänlig och prompt service. Minns särskilt ett episkt dåligt besök på Nordea-kontor, det blev upprorsstämning bland besökande kunder. Nordea kostar 144 kr om året, Forex 0 kr ä. Nordea ger 0% ränta på lönekontot, Forex ger faktiskt något märkbart :-) Ett aber bara, Forex har inte bankid. Finnes det bank med bankid som i övrigt är som Forex skulle jag byta igen.

    ReplyDelete
  18. Väldigt smidigt med HB för just räkningar, autogiron och e-faktura tycker jag. Ett plus är också att de fortfarande har fysiska kontor som på ett smidigt sätt hanterar kontanter. Har faktiskt aldrig krånglat för mig heller. En bra bank helt enkelt - synd bara att deras kort och andra tjänster är värdelösa.

    Men ja, jag rekommenderar HB för just Autogiro, e-fakturor och räkningar samt lön. I övrigt har jag Preem för kortköp, 1% cashback, och forex för de få gångerna jag behöver kontantuttag.

    ReplyDelete
  19. Vi har bytt bank tre gånger. En gång på grund taskigt bemötande och flera chanser till rättning och två gånger p.g.a. omförhandling av bolån. Nu har vi iofs stenkoll på vår ekonomi och har sedan tidigare upprättat individuella och en gemensam balansräkning för hushållets ekonomi med samtliga tillgångar på sparkonton, aktieportföljer, pensioner, bolån, CSN-lån. Men trots detta tar det ett par timmar i anspråk att göra bytet.

    Dels ska du ta den första dialogen med ett par banker (om du vill köpa mer tjänster än betala räkningar). Skicka ut underlag inför en förhandling. Prata med ett par av dem och ställa dem mot varandra. Sen när ni har valt bank är det ju viss administration så som undertecknande av nya bolånehandlingar, eventuellt val av extra VISA-kort kopplat till gemensamt konto, lägga upp nya mobila bank-idn, säkerställa att den nya banken har flyttat dina autogiron m.m. Allt tar ett par dagar i kalendertid men det brukar det vara värt om du har kommit så långt att du funderar på att byta bank. Bankerna har rutiner för kunder som lämnar och nya kunder, det behöver du inte oroa dig för. Det enda som egentligen är värt att nämna är att du behöver verifiera att den nya banken har lagt upp dina gamla autogiron. För oss var det två som behövde läggas upp manuellt av ett 15-tal.

    Jag har läst din kommentar att du prioriterar att handla banktjänster från olika aktörer. Det kan absolut vara klokt. Men har du/ni bolån och ITP kan det vara värt att banken i sin offert specar vad rabatten blir med eller utan vissa delar.

    Vårt hushåll köper banktkjänster så här:

    En av de två billigaste nätmäklarna
    ISK:er, Kapitalförsäkringar, flyttbara gamla pensioner

    En av storbankerna
    Hushållets vardagsekonomi med lönekonton, kort, hemförsäkring med bankens partner, buffertsparande i ISK där vi handlar bankens räntefond och indexfond för att få bra rabatt på bolån som vi också köper i storbanken

    Annat pensionsbolag
    Tjänstepension, ej hos storbanken p.g.a. att banken inte var med och vann upphandlingen förra omgången

    Två aktörer med insättningsgaranti
    Sparkonton för buffertsparande


    Ovanstående set up blir billigast för vårt hushåll. Visserligen hade vi fått en bättre rabatt på bolånet (som redan är oförskämt bra) om vi hade flyttat våra aktieportföljer men det var aldrig en del av förhandlingsunderlaget då utbudet är för dåligt hos storbankerna.

    //K

    ReplyDelete
  20. Fimpade Ica-banken nyligen eftersom de införde valutaväxlingsavgift. Principsak - vi kunder ska flytta på oss, annars stagnerar marknaden med ruttna villkor för oss konsumenter. Kör nu en bank med gratis internetbank, och en annan bank med gratis mastercard utan valutaväxling. Ica-banken kostade ca 300 per år för samma tjänster.

    ReplyDelete
  21. Edit: "gratis mastercard utan valutaväxlingsavgift"

    ReplyDelete
  22. Själv har jag bytt bank flera ggr - Nordea-Handelsbanken-Nordea-SEB och tillbaka till Handelbanken. Plus nischbanker (Avanza) vid sidan om. Alla fungerar hyfsat, men den personliga touchen beror mycket på vilken banktjänsteman man träffar på om man t ex ska förhandla lån mm. Första gången vi bytte från Handelsbanken var just ett sådant tillfälle när vår ordinarie bankkvinna blev föräldraledig och hennes ersättare (=bankchefen) missade flera av de saker vi förhandlat om. Nu har jag både Nordea och Handelsbanken, delvis pga att jag sköter mina föräldrars ekonomi på Nordea och att det med Nordea är lätt att föra över till mitt norska Nordea-konto (dessutom är jag förmånskund på Nordea delvis pga tidigare tjänstepension mm, så det blir ingen årsavgift). En sak som krånglade på Hb sist vi bytte var just autogirot där ett försäkringsbolag inte fick till autogirodragning via Hb. Oklart varför, trots timtals med telefonkonsultation, så den autogirodragningen tog jag till slut tillbaka till Nordea. Lycka till med bankbytet alt tillägget med ny bank!

    ReplyDelete
  23. Anonymous 13:50 "gratis mastercard utan valutaväxlingsavgift", vilket kort/bank är det?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Santander har ett sådant kort, det kan vara det.

      Delete
  24. tycker det är få som nämner Swedbank här? För mig som aldrig bytt bank (har alltid haft Swedbank), vad är det som gör det så dåligt? Tycker bankappen är bra, internetbanken likaså. Enda jag tycker är en nackdel är att man tog bort lösenord som inloggning och numera måste använda en bankdosa som känns väldigt 90-tal :)

    ReplyDelete
  25. Själv har jag LF bank. Kanon bra. Förnånskund 20% rabbat på allt. Ända måste man ha hemförsäkring som jag alltid har haft hos LF och månadsspsr 500sek. Internetbanken gratis. Visa kortet gratis. För mig fungerar dem kanonfint med alla tjänster. Annars allt annat aktier isk har jag i Avanza. Annars att byta bank är smidigt du får hjälp av den banken du ska byta till. Men är helt nöjd med Länsförsäkringar Banken.
    Mvh.jacke77

    ReplyDelete
  26. Som redan sagts kan det vara lite meckigt att byta bank, men det ska inte hindra en om man får en bättre deal. Har själv bytt bank flera gånger med rätt stora variationer i hur enkelt det varit.
    Min enda erfarenhet av Handelsbanken är när jag härom året kollade runt på olika banker för möjligheten att flytta bolånet och de då krävde att jag skulle flytta mitt IPS-konto och allt annat pensions- och aktiesparande till dem. Gjorde jag inte det var de inte intresserade av att ha mig som bolånekund.

    ReplyDelete
  27. Skrev ett inlägg om detta för några månader sedan: http://vadvivill.blogspot.se/2015/10/bankbyte.html i korthet är det enkelt, enda (lilla) trasslet kan vara e-fakturor som någon nämnt ovan. Har dock ingen erfarenhet av handelsbankens tjänster.

    ReplyDelete
  28. Swedbank sämst. SEB bäst. Jobbar som revisor så använder alla bankerna dagligen.

    ReplyDelete
  29. Rekommenderar byte till Handelsbanken.

    Kund i Nordea en längre tid men bytte för drygt 2 år sedan till Swedbank. Blev dock negativt överraskad gällande mobilapp / allmän service och började därför läsa på en hel del kring banker för att undvika ytterligare en dålig flytt.

    Handelsbanken är i mitt tyckte i framkant vad gäller mobilapp, något jag fått bekräftat senaste 12 månader. Även deras långsiktiga tänk ligger i linje med mitt - jag vill ha 1 bank (förutom sparande) och slippa byta regelbundet. Lägger hellre den tiden på annat.

    Är man en någorlunda duktig förhandlare, trycker på rätt saker och har goda förutsättningar så är min erfarenhet att det oftast löser sig på ett bra sätt vad gäller såväl bolåneränta som diverse avgifter/villkor.

    Angående byte av bank så skulle jag utifrån min erfarenhet säga att det är otroligt enkelt. Har man en bra bankman på nya banken så löser han/hon allt.

    ReplyDelete
  30. Man byter inte bank!
    Man ska ha flera. Banker är bra på olika saker.
    Kort, betalingar mm.
    Men praktiskt att ha alla räkningar autogiron eräkningar på samma bank.
    Tänk vilka tjänster du vill ha,vem som ger dig det.
    Avsluta dyra tjänster, företag.

    Om byta bank, först ny bank,testa. Sen nya eräkningar autogiron mm. Sen avsluta.

    Själv har jag tom kvar ett konto på dyra nordea lol

    ReplyDelete
  31. Direktinsättning fungerar även med Danske Bank.

    ReplyDelete
  32. Har själv LF bank, det bästa är väl rabatten på försäkringar. I mitt fall 2038:- / år i rabatt för (hem/bil/fritidshus). Lönen in på LF, betala räkningar, spara i småbanker med insättningsgaranti, investera på Avanza.. Resterande flyttas till Volvofinans för löpande utgifter, gratis Visa som man kan betala med istället för 'direktbetalning'. Ser ingen anledning att byta till Handelsbanken som jag tidigare haft...

    ReplyDelete
  33. Jag hade aldrig någonsin bytt till en bank som inte har mobilt Bank-Id vilket Handelsbanken inte har. Eftersom jag älskar enkelheten i det (kunna logga in från vilken dator som helst med bara en kod). Vem vill använda en bankdosa mer än nödvändigt? De senaste 5 åren har jag varit kund hos SHB, SEB och nu Swedbank framförallt beroende på bolåneräntan jag fått. SHB gav mig sämst ränta och har en uråldrig sajt. Appen fanns nog inte för 5 år sedan. SEB tog in mig på riktigt låg ränta för att sedan höja sin marginal (eller försämra min rabatt om man vill) med ca 150% på två år vilket gjorde att jag bytte till Swedbank. Swedbank är helt okej med en bra app och en bra sajt - en ny sajt är dessutom på väg och den verkar mycket lovande.

    Det enda krångel vid bankbyte är e-fakturorna men det löser man allteftersom fakturorna trillar in så det är löst på ungefär en månad. Glöm inte att byta kontonummer hos Skatteverket och Försäkringskassan om du har kids.

    Lycka till! Mvh DF

    ReplyDelete
    Replies
    1. Inloggning till SHB:s internetbank med mobilt bankID är på gång... ;)
      Vad menar du med uråldrig sajt? Den är stabil iaf och har vad jag vet aldrig gått ner eller utsatts för attacker som Swedbanks har.

      Jag bytte från Swedbank till Handelsbanken pga bättre säkerhetstänk och gratis internetbank. Skulle aldrig byta tillbaka.
      Men bra ränta på bolån är nog det viktigaste för dom flesta. Och där kan man ju få rabatt om man blir "helkund". Men vad jag förstår så är petrusko inte intresserad av att bli det.

      Sedan håller jag med många övriga att man ska ha flera banker. Har själv både Preem Mastercard och OKQ8 Visa att handla med. Forex för kontantuttag. Avanza för aktiehandel. Och andra nischbanker för buffertkonto. Flest banker vinner ;)

      Delete
  34. Vilken respons! Så många bra och hjälpsamma kommentarer. Stort tack!

    Mvh petrusko

    ReplyDelete
  35. Har handelsbanken o älskar den. Använder kortet så mycket som möjligt då man samlar fondandelar när man handlar med det...inte mycket men extra bonus. Smidigt betala räkningar mm.

    ReplyDelete
  36. SEBs service och internetbank är ljusår för konkurrenternas. Nordeas internetbank kommer tvåa.

    ReplyDelete
  37. Och det är enkel att byta bank. Banken löser alltid utom e-fakturorna. Så det sista du gör innan du går till banken och byter är att du stänger av alla. Då börjar de företagen skicka pappersfakturor till dig igen. När du fått första pappersfakturan så lägger du in den i nya banken. Lätt som en plätt.

    ReplyDelete